Alors que la France se prépare à accueillir les Jeux Olympiques et Paralympiques cet été, nous tenons à informer nos clients des ajustements logistiques mis en place pour garantir la continuité de nos services malgré les défis imposés par cet événement mondial. Ces modifications concernent particulièrement la gestion des délais de livraison depuis notre site de Villetaneuse (93) vers l’Île-de-France et ses environs.

👉 En raison des restrictions de mobilité et de la circulation dense attendue pendant les Jeux Olympiques, nous ne pourrons pas maintenir nos délais de livraison habituels. Nous recommandons à nos clients de prévoir un délai supplémentaire de 24 à 48 heures pour leurs livraisons. Cette précaution est nécessaire pour anticiper les imprévus et assurer un service fiable.

👉 Pour minimiser les perturbations et concentrer nos efforts sur les livraisons standards, notre service de messagerie express sera suspendu durant toute la période des Jeux. Nous conseillons à nos clients de prendre cette suspension en compte pour leurs envois urgents et de planifier leurs expéditions en conséquence.

👉 Pour couvrir les coûts supplémentaires liés aux contraintes de livraison dans la région pendant les Jeux, un surcoût de 25 € HT sera appliqué à notre service de messagerie pour les envois en Île-de-France, du 1er juillet au 15 septembre 2024.

Nous comprenons que ces ajustements peuvent impacter des opérations. Notre priorité reste d’offrir un service de qualité malgré les défis logistiques exceptionnels posés par les Jeux Olympiques.

Ces mesures sont mises en place pour assurer la meilleure expérience possible pendant cette période exceptionnelle.

Pour toute question ou besoin d’information supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service client.

Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement des Jeux Olympiques 2024 !